Política de envio
POLÍTICA DE ENVIO — AURON PERFORMANCE
Última atualização: Abril 2026
1. Processamento de Encomendas
Todas as encomendas são processadas nos dias úteis (segunda a sexta-feira), excluindo feriados nacionais. Após a confirmação do pagamento, a tua encomenda entra em processamento e será preparada para envio o mais brevemente possível.
2. Prazos de Entrega
Oferecemos duas modalidades de envio:
Envio Standard O prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Este prazo pode variar consoante a disponibilidade do produto e a transportadora.
Entrega Imediata (Stock Disponível) Para artigos com disponibilidade imediata, o prazo de entrega é de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento (apenas dias úteis).
3. Acompanhamento da Encomenda
Após o envio, receberás um e-mail com o número de rastreamento para acompanhares a tua encomenda em tempo real. Caso não recebas qualquer atualização dentro do prazo indicado, contacta-nos através do e-mail futesporthub@gmail.com.
4. Atrasos no Envio
A Auron Performance não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições meteorológicas adversas, erros das transportadoras ou atrasos alfandegários. Em caso de atraso significativo, entraremos em contacto contigo proativamente.
5. Morada de Entrega
É da responsabilidade do cliente garantir que a morada de entrega fornecida no momento da compra está correta e completa. A Auron Performance não se responsabiliza por encomendas não entregues devido a moradas incorretas ou incompletas.
6. Encomendas Não Entregues / Devolvidas
Se a tua encomenda for devolvida ao remetente por motivos alheios à nossa responsabilidade (ex: ausência do destinatário, morada incorreta), entraremos em contacto para agendar um novo envio. Poderão ser aplicados custos adicionais de reenvio.
7. Contacto
Para qualquer questão relacionada com o envio da tua encomenda, podes contactar a nossa equipa:
Respondemos a todos os e-mails num prazo máximo de 24 a 48 horas úteis.
A Auron Performance agradece a tua confiança. Estamos comprometidos em entregar a melhor experiência, dentro e fora do campo.